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医院服务承诺

     为加强政风、行业建设,转变服务观念,提高服务质量,促进卫生事业的健康发展,构建和谐的医患关系,我们特向社会、向广大服务对象作出如下慎重承诺:
  1、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交医院党委办公室进一步处理;
  2、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门;
  3、转送病人到其它单位检查、治疗,或介绍他人购买医疗设备、医疗器械、药品等,拒绝收取回扣或提成;
  4、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等,拒绝收取开单提成;
  5、根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查;
  6、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人;
  7、执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权;
  8、执行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
  欢迎监督。

  监督电话:南山区卫生局 26542249  蛇口人民医院:26889415

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东区 地址:深圳市南山区蛇口湾厦路1号 总机:0755-26866176 急救:0755-26696949 传真:0755-26866176-3173
西区 地址:深圳市蛇口工业区七路26号 总机:0755-26691113 急救:0755-26863563 传真:0755-26681749 邮址:service@skhosp.cn

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