深圳市南山区蛇口人民医院护理部实行主管院长领导下的科主任负责制，包括主任、总护士长、护士长三级管理体系。护理部设主任1名，总护士长3名，质控护士长2名，护理干事1名，临床科室护士长22名。

全院共有22个护理单元，其中内科系统有心血管、消化科、呼吸、内分泌、感染科、儿科、VIP等5个疗区；外科系统有普外科、骨科、烧伤、泌尿科、神经、妇科、五官综合科、产前、产房、爱婴区等8个疗区和急诊科（东、西两区）、手术室、门诊部、供应室、临床服务科、口腔科、体检科、社康部等。

我院现有护理人员 542人，其中副主任护师3人，主管护师133人，护师  94人，护士219人，助产士9人，助理护士84人；硕士1人，本科毕业35人，大专毕业252人，中专毕业254人，大专以上学历人员占53.1%。

护理部以抓绩效、抓基础、抓队伍建设为工作重点，贯彻落实“优质、低耗、创新、提高”的整体战略目标，重视自身制度建设，制定了一系列护理工作制度，完善了工作质量标准，明确了各级各类人员岗位职责，建立了护士随身手册及各种奖惩制度；成立护理质量持续改进管理小组，充分发挥三级质控监督指导作用，以标准为依据，以质量为核心，以薄弱环节为重点，以检查督促指导为手段，采取定期检查与随时检查、全面检查与单项抽查以及科室自查相结合的方法对护理服务质量进行监控；把病人满意度、护理工作的优劣与护士切身利益结合起来，把护士工作质量、病人满意度与护士长的利益挂钩，做到层层落实，逐级负责，职责与利益相统一，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，按护理程序护理措施到位，危重病人的基础护理到位，与病人的沟通、咨询和护理指导到位。病人对护理工作满意度持续保持在95%以上。

为适应护理发展的需要，护理部根据医院和学科的发展要求，制定规范化培训标准，对我院护士实行分层级管理，建立起制度化、多层次、多渠道的护士在职教育体系，有步骤、有计划地对各级护理人员进行培训，优化护理人员知识结构和学历结构，增强护理队伍的整体素质，提高护理业务、护理科研、护理教学水平，完善护理梯队结构，为医院发展打好护理人才基础。