7 月29日下午18时，蛇口医院东区多功能厅举办了一场别开生面的《中西方行医方式的差异》英语专题讲座，特别邀请国际（SOS）蛇口诊所的美国籍经理 Jonathan Hyman 和西班牙籍全科医生David Garcia主讲。两位外籍人士用独特视角、丰富案例详尽介绍了北美医院的运作方式以及与中国的不同之处、欧洲医院和与中国医院的差异。由于蛇口举办类似活动属首次，因此吸引了许多员工参与，当天的会议厅内座无虚席，大家踊跃用英语与外籍人士沟通、交流，并表演唱英文歌和医院情景对话等节目，使得原计划2 个小时的讲座时间延迟了1个小时才结束，主管涉外医疗工作的副院长刘洪亲自主持并全程参与。

    涉外医疗工作是南山区卫生局和蛇口医院今年开展的重点工作之一。区卫生局曾忠铭局长要求医院应不断探索成熟的模式；黄勇跃院长提出要抓涉外医疗服务质量，努力解决居住在蛇口地区外籍人士看病难问题。外籍人士看病难主要体现在语言沟通障碍和在中国政府医院就诊流程不熟悉两方面，针对这些问题，蛇口医院举办了涉外医疗英语培训，邀请专业英语老师分批对全院临床医护人员进行医学英语口语培训；同时请来熟悉中国医院情况的国际医疗机构的医生和护士，介绍中西方在医疗服务方面的差异，提高我们涉外医疗服务的质量。本次讲座内容主要涉及中西方文化、处理医疗急救、接待病人、病历保管、医患沟通、病人管理、感染控制、全科医生工作内容和流程、静脉输液治疗、抗菌素应用等方面的差异。对于西方医学教育和医疗执业的基本情况、解决医患矛盾的国际惯例和经验还做详尽介绍。

    讲座结束后，大家纷纷表示医院举办这种活动非常有意义，通过与外籍医务人员的直接交流，不仅发现了我们工作上的差距，而且丰富了学习形式。据悉，第一期涉外医疗英语培训班课程已过半，140多名学员中大部分表示收获很大，已经能与外籍人士直接交流，有的还表示将继续参加第二期的培训班。

    蛇口医院的涉外医疗工作在局、院领导高度重视和亲自主持下，正朝着预期目标不断发展。